Категории

Как отменить смену?

Отменить смену можно в приложении или через службу поддержки:

Просим делать это заранее — иначе другие гигеры не успеют забронировать эту смену и заработать.

❗ Отменять смену можно, но если до начала остается менее 24 часов — отмена считается нарушением. После 3 таких отмен подряд аккаунт будет заблокирован на 7 дней


Как отменить смену в приложении

1. Зайдите на карточку смены, прокрутите экран до конца и нажмите «Отменить смену».

2. Выберите причину и подтвердите отмену



Когда ещё аккаунт может быть заблокирован

Кроме 3 отмен подряд могут быть другие причины:

  • при опоздании больше чем на 30 минут,
  • при невыходе на смену без предупреждения
❗ Лучше поздно отменить подработку, чем вовсе не прийти. Если вы не придете на смену в назначенное время, вы сильно подведете заказчика и других гигеров


На сколько блокируется аккаунт

  • в первый раз на 7 дней,
  • во второй раз на 30 дней,
  • в третий раз 180 дней.

Если отмена произошла не по вашей вине, напишите в службу поддержки. Например, если в описании была ошибка или произошел конфликт с заказчиком. Наши сотрудники разберутся в ситуации и разблокируют аккаунт.