Ответы на самые частые вопросы этой категории
📱 Приложение и аккаунт
Не приходит код для входа в приложение. Что делать?
Если вы не видите код для входа в приложение, не переживайте — есть несколько способов его получить.
- Через ВКонтакте: Введите номер, нажмите «Получить код». Код придет в раздел «Чаты» → вкладка «Бизнес» → чат «MyGig — подработка и работа».
- Звонок: Нажмите «Получить код другим способом». Вам позвонят. Введите последние 4 цифры номера, с которого шел вызов.
- SMS: Нажмите «Получить код другим способом» еще раз. Код придет в SMS-сообщении и в мессенджер MAX, при его наличии.
Если код так и не пришел — пожалуйста, обратитесь в поддержку с селфи вашего паспорта. Менеджер поможет восстановить доступ.
Как сменить номер телефона? Нужно ли создавать новый аккаунт?
Создавать новый аккаунт не нужно (это сохранит вашу историю смен и данные). Для смены номера обратитесь в поддержку и отправьте:
- Старый номер телефона в MyGig или ИНН.
- Новый номер телефона.
- Селфи с паспортом (для проверки безопасности аккаунта).
Операторы оперативно внесут изменения.
Как пользоваться фильтрами при поиске смен?
В разделе «Поиск» нажмите на иконку фильтров (левый верхний угол экрана).
Вы можете настроить поиск по: типу работы, длительности, бренду/компании и дате. Также доступны фильтры: «Только активные», «С онлайн-бронированием» и «Горячие смены».
📞 Остались вопросы? Обратитесь в нашу поддержку
Мы на связи и готовы помочь. Поддержка работает ежедневно с 9:00 до 21:00 (МСК):
• Чат в приложении MyGig
📞 8 800 333-03-29
💬 MAX
💬 Telegram
🌐 ВКонтакте
🎧 Хотите узнать больше в неформальной обстановке?
Послушайте выпуск подкаста «Гиг-Ток» с Анной, специалистом службы поддержки MyGig. Она отвечает на самые частые вопросы гигеров в удобном и понятном формате: смотреть выпуск на VK Видео