Как отменить смену?
Отменить смену можно в приложении или через службу поддержки:
Просим делать это заранее — иначе другие гигеры не успеют забронировать эту смену и заработать.
Как отменить смену в приложении
1. Зайдите на карточку смены в расписании и нажмите «Отменить».
2. Выберите причину и подтвердите отмену.
Когда ещё замораживается аккаунт
Кроме поздней отмены аккаунт может быть заморожен:
- при опоздании больше чем на 30 минут,
- при невыходе на смену без предупреждения.
- частые отмены, 5 отмененных смен подряд.
На сколько замораживается аккаунт
- в первый раз на 3 дня,
- во второй раз на 7 дней,
- в третий раз на месяц.
Если отмена произошла не по вашей вине, напишите в службу поддержки. Например, если в описании была ошибка или произошел конфликт с заказчиком. Наши сотрудники разберутся в ситуации и разблокируют аккаунт.