Правила отмены

Смену можно отменить в любое время, но просим делать заранее — иначе другие гигеры не успеют забронировать эту смену и заработать.

  1. Смену можно отменить в приложении или через службу поддержки.

    Инструкция по отмене в приложении:
    Как отменить смену

    Cлужба поддержки:
    8 800 333-03-29
    Телеграм
    Вконтакте

    Свяжитесь с нами как можно раньше, когда поймете, что не можете выйти на смену.
  2. Если отменить смену меньше чем за 12 часов до начала, аккаунт будет заморожен. В это время нельзя зайти в приложение и забронировать другие смены.

    В первый раз аккаунт заморозится на 3 дня, во второй раз — на 7 дней, в третий раз — на месяц.

    Невыход на смену и опоздание больше 30 минут также приведут к заморозке аккаунта
  3. Свяжитесь со службой поддержки, если отмена произошла не по вашей вине. Например, если в описании была ошибка или произошел конфликт с заказчиком. Наши сотрудники разберутся в ситуации и разблокируют аккаунт.