Стандарты сборки заказов
Пожалуйста, внимательно ознакомтесь с подробным описанием для работы сборщиком заказа в супермаркетах и гипермаркетах АШАН
Что будете делать
- Открывать заказ и собирать товары в последовательности, указанной в приложении.
- Проверять перед тем, как положить товар в корзину:
* срок годности продуктов — не менее 3 дней, если в карточке товара не указан другой срок;
* отсутствие вздутых банок и повреждений упаковки у йогуртов, фруктов и овощей;
* целостность хрупких товаров, а у жидкостей — отсутствие подтёков под крышкой;
* вес весовых товаров. Допустимое отклонение — ±10 г
- Сканировать штрихкод товара или полки, если на товаре нет штрихкода.
- Разделять при упаковке сырые и готовые продукты, а также бытовую химию. Не класть моющие средства рядом с хлебом.
- Укладывать тяжёлые товары вниз, лёгкие и хрупкие — сверху.
- Упаковывать охлаждённые и замороженные товары в термопакеты.
- Завершать сборку: нажимать кнопку «Заказ собран», прикреплять к пакету стикер с номером заказа и передавать заказ в пункт обслуживания клиента.
Если найден повреждённый товар
- Отложить товар в специальную тележку.
Найти на полке такой же товар на замену.
Согласовать с клиентом замену или удаление товара, если для заказа выбран такой способ согласования
Соблюдать температурный режим - Следить, чтобы мясо, рыба и замороженные продукты находились вне холодильника не более 20 минут.
- Использовать для таких товаров термопакеты.