Инструкция для самозанятых исполнителей Fix Price
Ниже рассказываем как подготовиться к работе и что именно нужно будет делать
Перед выходом на смену:
1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете Fix Price — без регистрации выйти на смену нельзя.
2. Проверьте карточку смены — заказчик может отменить её в день выхода.
3. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
4. Приходите за 15 минут до начала — нужно успеть переодеться и пройти инструктаж.
Регистрация проходит онлайн и занимает несколько минут. Ссылка: https://external-registration.fix-price.ru/?id_con...
Если не получается зарегистрироваться, обратитесь в поддержку Fix Price — поможем разобраться
- Москва: +7 (958) 538-22-02
- ЦФО, ПФО, ЮФО: +7 (931) 105-40-20
- СЗФО, УрФО, СФО: +7 (930) 035-66-05
Что нужно для работы
- Паспорт РФ — обязательно
- СНИЛС — обязательно
- Активный статус самозанятого (НПД). Если его нет, оформить можно через приложение «Мой налог» за 10–15 минут
- Возраст — от 16 лет. Несовершеннолетним понадобится согласие родителей
- Медицинская книжка — нужна не для всех заданий. Проверьте требования в карточке смены
- Опыт работы не требуется — всему необходимому вас обучат на месте.
Перед сменой
- Изучите карточку смены: адрес, время, ставку и описание задания
- Проверьте маршрут и заложите 15–20 минут на дорогу
- Зарядите телефон — он понадобится для отметки начала и окончания смены.
- Оденьтесь удобно и по сезону: работа может быть физической, а температура в магазине и на складе может отличаться
- Сохраните контакт администратора магазина
Во время смены
1. При входе сообщите сотруднику магазина, что вы исполнитель от MyGig
2. Найдите администратора или заведующего — он проведёт инструктаж и расскажет, что нужно делать
3. Отметьте начало смены в нашем приложении
4. Соблюдайте правила магазина: не курите, не ешьте на рабочем месте и не пользуйтесь телефоном в торговом зале во время работы
5. Общайтесь вежливо с покупателями и сотрудниками
6. Если возник конфликт с покупателем, не спорьте — обратитесь к администратору
7. Если смену отменил магазин, сразу сообщите об этом в нашу поддержку
8. При необходимости сделайте фото на фоне магазина при входе — оно может подтвердить ваше присутствие на смене
После смены
- Сообщите администратору о завершении работы
- Отметьте окончание смены в приложении
- Проверьте, что смена подтверждена
Если возникли проблемы с оплатой, отменой смены или работой на точке — напишите нам в поддержкe:
Какие бывают задания
В Fix Price можно выйти на смену для:
- выкладки товара
- обслуживания покупателей и работы на кассе
- погрузки и разгрузки товара
1. Выкладка товара 🥫
Ваша задача — разместить товар в торговом зале по правилам магазина и поддерживать порядок на полках.
Что нужно делать:
- выкладывать товар по планограмме и категориям
- проверять ценники и их соответствие цене в системе
- соблюдать ротацию: товар с более ранним сроком годности ставить ближе к покупателю
- проверять сроки годности и передавать администратору товар с истекающим или истёкшим сроком
- поправлять товар и поддерживать порядок в зале
- при необходимости сортировать, фасовать, упаковывать и маркировать товар.
Важно:
- ставьте товар лицевой стороной к покупателю, этикеткой вверх
- не размещайте товар в проходах и неразмеченных зонах
- если товар не помещается на полку, не пытайтесь поставить его силой — сообщите администратору
- повреждённый товар отложите и передайте администратору
- пустые коробки и упаковку складывайте в отведённое место, при наличии пресса — прессуйте
Как проходит смена:
1. Приходите за 15 минут до начала.
2. Пройдите инструктаж у администратора.
3. Изучите планограмму или получите указания администратора.
4. Проверьте ценники.
5. Получите товар со склада или из зоны приёмки и разложите его по полкам.
6. Соблюдайте ротацию и проверяйте сроки годности.
7. В течение смены следите за порядком и поправляйте выкладку.
8. В конце смены сообщите администратору о выполненной работе.
2. Обслуживание покупателей и работа на кассе 💰
Работа проходит на традиционной кассе или в зоне касс самообслуживания (КСО).
Что нужно делать:
- сканировать товары
- принимать оплату наличными и картой
- консультировать покупателей по товарам, ценам, акциям и оформлению покупок
- помогать на КСО со сканированием и оплатой
- решать простые проблемы с кассой
- при отсутствии покупателей — поддерживать порядок и выкладывать товар в прикассовой зоне
При работе на кассе:
1. Пройдите инструктаж и получите доступ к кассовому терминалу.
2. Проверьте сканер, принтер чеков и терминал оплаты.
3. Сканируйте товары. Если штрихкод не считывается, найдите товар в системе вручную.
4. Озвучьте итоговую сумму и примите оплату.
5. Выдайте чек и при необходимости предложите акционные товары.
6. Поблагодарите покупателя.
Важно:
- не проводите покупки по своей карте лояльности без согласия покупателя
- не оставляйте кассу без присмотра — если нужно отойти, попросите администратора о подмене
- при обнаружении фальшивой купюры вызовите администратора и не возвращайте её покупателю самостоятельно
- возврат товара оформляет администратор
- если цена на ценнике отличается от цены в системе, вызовите администратора
- вопросы о политике магазина, ценах и качестве товара передавайте администратору
- недостача кассы по итогам смены может быть удержана из оплаты
3. Погрузка и разгрузка товара 🛒
Задание связано с приёмом поставки, разгрузкой машины и перемещением товара на склад или в торговый зал. Работа требует физической выносливости.
Что нужно делать:
- принимать товар и сверять количество мест с накладными
- разгружать машину
- перемещать товар с помощью рохли или тележкисортировать товар по категориям и зонам хранения
- распаковывать коробки и готовить товар к выкладке
- при необходимости фасовать, сортировать, упаковывать и маркировать товар
- прессовать картон и складывать упаковку в отведённое место
- поддерживать порядок в зоне приёмки и на складе
Как проходит разгрузка:
1. Пройдите инструктаж и проверьте исправность оборудования.
2. Получите накладные от водителя.
3. Сверьте количество коробок и паллетов с накладной.
4. Если есть расхождения, сообщите администратору до начала разгрузки.
5. Переместите товар на склад или в зону приёмки.
6. Отсортируйте и распакуйте товар.
7. Уберите упаковочный материал.
8. Не загромождайте проходы.
9. По окончании сообщите администратору о завершении работы.
Техника безопасности:
- не поднимайте груз тяжелее 25 кг в одиночку — используйте рохлю или попросите помощи
- при подъёме груза сгибайте ноги в коленях, а не спину
- не стойте под подвешенным грузом
- используйте перчатки при работе с коробками
- не перекрывайте коробками и палетами пути эвакуации
- повреждённый товар отложите и сообщите администратору.
Оплата
- Ставка указана в карточке смены и зависит от задания и региона
- Оплата производится в течение 24 часов после подтверждения смены
- Налог НПД удерживается автоматически при выплате через платформу
Если остались вопросы
Если возникли проблемы с регистрацией или работой на смене, напишите в поддержку
- Москва: +7 (958) 538-22-02
- ЦФО, ПФО, ЮФО: +7 (931) 105-40-20
- СЗФО, УрФО, СФО: +7 (930) 035-66-05